สนับสนุน | Proscend Communications Inc.

ด้วยบริการสนับสนุนที่มุ่งเน้นลูกค้า Proscend มุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์และโซลูชั่น LTE, xDSL และ SHDSL ที่หลากหลาย เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจและบรรลุความคาดหวังของพันธมิตรทั่วโลกของเรา

sales@proscend.com

พันธมิตร IoT อุตสาหกรรมของคุณ

สนับสนุน

การสนับสนุนด้านเทคนิคที่ดีที่สุดคือคุณค่าหลักของ Proscend

การสนับสนุนด้านเทคนิคที่ดีที่สุดคือคุณค่าหลักของ Proscend

สนับสนุน

การสนับสนุนด้านเทคนิคและบริการหลังการขาย

ด้วยบริการสนับสนุนที่มุ่งเน้นลูกค้า Proscend มุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์และโซลูชั่น LTE, xDSL และ SHDSL ที่หลากหลาย เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจและบรรลุความคาดหวังของพันธมิตรทั่วโลกของเรา


การรับประกันสินค้า

● DOA (ตายเมื่อมาถึง)
ภายใน 90 วันนับจากวันที่จัดส่ง ผลิตภัณฑ์ได้รับการยืนยันว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องที่ไม่สามารถเปิดใช้งานได้หรือไม่สามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
 
● RMA (การอนุมัติการคืนสินค้า)
สินค้ามีตำหนิหลังจากสินค้าอยู่ในการรับประกันนานกว่า 90 วันนับจากวันที่จัดส่ง

นโยบายการบริการ

● ผลิตภัณฑ์ DOA: Proscend จะให้บริการแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ใหม่ฟรี และ Proscend เป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนและจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า
 
● ผลิตภัณฑ์ RMA ภายในระยะเวลารับประกัน: Proscend จะให้บริการซ่อมฟรี ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง RMA กลับไปยัง Proscend เป็นความรับผิดชอบของลูกค้า และ Proscend เป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง RMA กลับไปยังลูกค้า
 
● ผลิตภัณฑ์ RMA เกินระยะเวลารับประกัน: Proscend จะให้บริการซ่อมโดยมีค่าใช้จ่าย ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง RMA กลับไปยัง Proscend เป็นความรับผิดชอบของลูกค้า และค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง RMA กลับไปยังลูกค้าจะเป็นค่าใช้จ่ายของคุณเอง

บริการ RMA

เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ผลิตและจำหน่ายโดยบริษัทของเรา เรามีหน้าที่ให้ความช่วยเหลือในการซ่อมแซม ต่ออายุ หรือเปลี่ยนบริการฟรีตามเงื่อนไขการรับประกันและในช่วงระยะเวลาการรับประกันอันเนื่องมาจากข้อบกพร่องของวัสดุหรือความเสียหายในการใช้งานภายใต้สภาวะการใช้งานปกติ หากคุณมีคำขอซ่อม โปรดกรอกใบสมัคร RMA/รายการซ่อม
 
ดำเนินการทดสอบและซ่อมแซม และควรส่งคืนผลิตภัณฑ์ RMA ภายใน 14 วันทำการหลังจากการยืนยัน หากเราไม่สามารถปฏิบัติตามเวลาได้ คุณจะได้รับแจ้งล่วงหน้า
 
หลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ผลิตภัณฑ์ที่ซ่อมแซมจะถูกส่งคืนตามที่อยู่ของลูกค้าในใบสมัคร RMA / คำสั่งซ่อม

    PROSCEND แนะนำบริการ

    ตั้งอยู่ในไต้หวันตั้งแต่ปี 2542Proscend Communications Inc.เป็นองค์กรการสื่อสารเครือข่ายระดับโลกและระดับอุตสาหกรรมในอุตสาหกรรมการสื่อสารเครือข่าย ผลิตภัณฑ์และบริการหลัก รวมถึงผลิตภัณฑ์ระดับอุตสาหกรรม โซลูชัน Internet of Things และระบบจัดการเครือข่ายอัจฉริยะ อุปกรณ์และระบบสื่อสารเครือข่ายทั้งหมดสามารถจัดการข้อมูลจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย IoT ในสภาพแวดล้อมที่รุนแรง

    PROSCEND ไม่เพียงแต่ช่วยให้ลูกค้ามีผลิตภัณฑ์ บริการ และโซลูชันการเชื่อมต่อ Internet of Things (IoT) ที่มีความสำคัญต่อภารกิจเท่านั้น แต่ยังให้แพลตฟอร์มการจัดการเครือข่ายและอุปกรณ์เพื่อให้มั่นใจว่าอินเทอร์เน็ตมีความน่าเชื่อถือและรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในสภาพแวดล้อมที่มีความต้องการสูงสำหรับการปรับใช้ในทุกขนาด ทุกที่

    PROSCEND ให้บริการระบบการจัดการ IoT คุณภาพสูงแก่ลูกค้า, เราเตอร์มือถือสำหรับอุตสาหกรรม, เราเตอร์มือถือ 5G อุตสาหกรรม, เราเตอร์มือถือ 4G LTE อุตสาหกรรม, เราเตอร์มือถือสองซิม, เราเตอร์มือถือกลางแจ้ง, ตัวขยายอีเธอร์เน็ตอุตสาหกรรม, สวิตช์อีเธอร์เน็ตอุตสาหกรรม, โมเด็ม VDSL2 SFP, จ่ายไฟ อีเธอร์เน็ตตั้งแต่ปี 2542 ทั้งที่มีเทคโนโลยีขั้นสูงและประสบการณ์กว่า 25 ปี PROSCEND ช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะตอบสนองความต้องการของลูกค้าแต่ละราย