Поддержка | Промышленный Ethernet-коммутатор | Решения POE | PROSCEND

С ориентацией на потребности клиентов, PROSCEND посвящает себя предоставлению различных продуктов и решений LTE, xDSL и SHDSL для обеспечения удовлетворенности клиентов и выполнения ожиданий наших глобальных партнеров. PROSCEND - это высококачественная система управления IoT, промышленный маршрутизатор сотовой связи, промышленный 5G маршрутизатор сотовой связи, промышленный 4G LTE маршрутизатор сотовой связи, двухсимочный маршрутизатор сотовой связи, наружный маршрутизатор сотовой связи, промышленный Ethernet-экстендер, промышленный Ethernet-коммутатор, VDSL2 SFP-модем, производитель оборудования Power over Ethernet из Тайваня с 1999 года. Proscend Communications Inc. была основана в 1999 году и находится в парке науки Синчжу, известном высокотехнологичном парке в Тайване. Наша миссия - разрабатывать, производить и продвигать инновационные широкополосные продукты для сетей. PROSCEND не только обеспечивает клиентов продуктами, услугами и решениями для надежного подключения к Интернету важных для бизнеса устройств Интернета вещей (IoT), но также предоставляет платформу управления сетью и устройствами для обеспечения надежного Интернета и безопасности данных в требовательных условиях для развертывания любого размера, в любом месте.

sales@proscend.com

Ваш партнер по промышленному интернету вещей

Поддержка | Промышленный коммутатор Ethernet | Решения POE | PROSCEND

Лучшая техническая поддержка - это основная ценность PROSCEND. | Разработан для критически важных коммуникаций, интернета вещей (IoT) и промышленных решений IoT.

Лучшая техническая поддержка - это основная ценность PROSCEND.

Поддержка

Техническая поддержка и послепродажное обслуживание

С ориентацией на потребности клиентов, PROSCEND посвящает себя предоставлению различных продуктов и решений LTE, xDSL и SHDSL для обеспечения удовлетворенности клиентов и выполнения ожиданий наших глобальных партнеров.


Гарантия на продукт

● DOA (Dead on Arrival)
Если в течение 90 дней с даты отправки продукт подтвержден как неисправный и не может быть включен или работать должным образом.
 
● RMA (Return Merchandise Authorization)
Дефектный товар после истечения гарантийного срока более 90 дней с даты отгрузки.

Политика обслуживания

● Продукт DOA: PROSCEND предоставит бесплатный обмен на новый продукт, а расходы на возврат и доставку продукта клиенту возьмет на себя PROSCEND.
 
● Продукт RMA в гарантийный период: PROSCEND предоставит бесплатный ремонт. Расходы на отправку RMA обратно в PROSCEND лежат на вашем клиенте, а расходы на отправку RMA обратно клиенту возьмет на себя PROSCEND.
 
● Продукт RMA после истечения гарантийного периода: PROSCEND предоставит платные ремонтные услуги. Расходы на отправку RMA обратно в PROSCEND лежат на вашем клиенте, а расходы на отправку RMA обратно клиенту также будут на вас.

Сервис RMA

Относительно всех продуктов, производимых и продаваемых нашей компанией, мы несем ответственность за оказание бесплатных услуг по ремонту, обновлению или замене в соответствии с условиями гарантии и в течение гарантийного периода в случае материальных дефектов или функциональных повреждений при нормальных условиях использования. Если у вас есть запрос на ремонт, пожалуйста, заполните заявку на возврат/список ремонта.
 
PROSCEND начинает тестирование и ремонтные работы и обязуется вернуть продукт RMA в течение 14 рабочих дней после подтверждения. Если мы не сможем выполнить это в срок, мы уведомим вас заранее.
 
После завершения ремонта, отремонтированный продукт будет отправлен на адрес, указанный клиентом в заявке на RMA / ремонтный заказ.

    Поддержка | Промышленный коммутатор Ethernet | Решения POE | PROSCEND

    Основанная в Тайване с 1999 года, Proscend Communications Inc. является производителем аппаратного обеспечения 5G, LTE, DSL, SHDSL и поставщиком сетевых решений. Его основные сетевые продукты включают в себя наружные 5G-маршрутизаторы, коммутаторы Ethernet, устройства IoT, промышленные Ethernet-устройства, модемы DSL SFP, промышленные 5G-шлюзы с искусственным интеллектом на краю и коммутаторы с портами PoE. Компания сотрудничает со своими глобальными партнерами и получила проекты от Японских железных дорог, Парижского метро и электроподстанций в Германии.

    Proscend Communications Inc. была основана в 1999 году и находится в парке науки Синчжу, известном высокотехнологичном парке в Тайване. Наша миссия - разрабатывать, производить и продвигать инновационные широкополосные продукты для сетей. PROSCEND не только обеспечивает клиентов продуктами, услугами и решениями для надежного подключения к Интернету важных для бизнеса устройств Интернета вещей (IoT), но также предоставляет платформу управления сетью и устройствами для обеспечения надежного Интернета и безопасности данных в требовательных условиях для развертывания любого размера, в любом месте.

    PROSCEND предоставляет клиентам высококачественные устройства для подключения к Интернету вещей (IoT) и решения для IoT с 1999 года. Благодаря передовым технологиям и 25-летнему опыту, PROSCEND гарантирует, что каждое требование клиента будет выполнено.