समर्थन / M2M, इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT), इंडस्ट्रियल IoT और स्मार्ट सिटी एप्लिकेशन के लिए बनाया गया है।

ग्राहक-उन्मुख सहायता सेवाओं के साथ, Proscend ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने और हमारे वैश्विक भागीदारों की अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए LTE, xDSL, और SHDSL उत्पादों और समाधानों की एक किस्म प्रदान करने के लिए समर्पित है।

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सर्वश्रेष्ठ तकनीकी सहायता Proscend का मुख्य मूल्य है।

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तकनीकी सहायता और सेवा के बाद

ग्राहक-उन्मुख सहायता सेवाओं के साथ, Proscend ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने और हमारे वैश्विक भागीदारों की अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए LTE, xDSL, और SHDSL उत्पादों और समाधानों की एक किस्म प्रदान करने के लिए समर्पित है।


उत्पाद वारंटी

● DOA (डेड ऑन अराइवल)

शिपमेंट की तारीख से 90 दिनों के भीतर, उत्पाद को एक दोषपूर्ण उत्पाद के रूप में पुष्टि की गई है जिसे चालू नहीं किया जा सकता है या अन्यथा ठीक से संचालित नहीं किया जा सकता है।


● आरएमए (रिटर्न मर्चेंडाइज ऑथराइजेशन)

उत्पाद की शिपमेंट की तारीख से 90 दिनों से अधिक की वारंटी के बाद दोषपूर्ण उत्पाद।

सेवा नीति

● DOA उत्पाद: Proscend एक मुफ्त नया उत्पाद विनिमय प्रदान करेगा, और ग्राहक को उत्पाद वापस करने और शिपिंग करने की लागत Proscend द्वारा वहन की जाएगी।


वारंटी अवधि के भीतर ● आरएमए उत्पाद: प्रोसेंडेंड मुफ्त मरम्मत सेवा प्रदान करेगा। PROMA में RMA वापस शिपिंग की लागत आपके ग्राहक की ज़िम्मेदारी है, और ग्राहक को RMA वापस शिपिंग की लागत Proscend द्वारा वहन की जाती है।


● आरएमए उत्पाद वारंटी अवधि से अधिक है: प्रोसेडेंड भुगतान की मरम्मत सेवाएं प्रदान करेगा। Proscend को वापस RMA शिपिंग की लागत आपके ग्राहक की जिम्मेदारी है, और RMA को क्लाइंट को वापस भेजने की लागत भी आपके स्वयं के खर्च पर है।

आरएमए सेवा

हमारी कंपनी द्वारा निर्मित और बेचे जाने वाले सभी उत्पादों के बारे में, हम वारंटी की शर्तों के अनुसार सामग्री की खराबी या कार्यात्मक क्षति के कारण वारंटी अवधि के दौरान नि: शुल्क मरम्मत, नवीकरण या प्रतिस्थापन सेवाओं में सहायता के लिए जिम्मेदार हैं। यदि आपके पास मरम्मत का अनुरोध है, तो कृपया आरएमए आवेदन / मरम्मत सूची भरें।


जांच परीक्षण और मरम्मत कार्यों पर निर्भर करता है और पुष्टि के बाद 14 कार्य दिवसों के भीतर आरएमए उत्पाद को वापस करना चाहिए। यदि हम समय पर पालन करने में असमर्थ हैं, तो आपको पहले से सूचित किया जाएगा।


मरम्मत पूरी होने के बाद, ग्राहक द्वारा आरएमए एप्लिकेशन / मरम्मत आदेश पर भरे गए पते के अनुसार मरम्मत किए गए उत्पाद को वापस कर दिया जाएगा।

    औद्योगिक ईथरनेट नेटवर्किंग उत्पाद और औद्योगिक IoT समाधान | PROSCEND

    PROSCEND एक ग्राहक-केंद्रित और प्रौद्योगिकी-उन्मुख संचार उद्यम है जो सक्रिय रूप से दुनिया को जोड़ने की अपनी भूमिका निभा रहा है। औद्योगिक-ग्रेड / वाणिज्यिक-ग्रेड वायर्ड और वायरलेस नेटवर्क में अनुभव के बारे में, PROSCEND केवल अत्याधुनिक XDSL उत्पादों को विकसित करने के लिए प्रतिबद्ध है, बल्कि अत्याधुनिक दीर्घकालिक विकास (LTE) अनुप्रयोगों और इंटेलिजेंट नेटवर्क मैनेजमेंट सिस्टम के लिए भी।

    PROSCEND 1999 से ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाले औद्योगिक ईथरनेट और इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT) उत्पादों और समाधानों की पेशकश कर रहा है, दोनों उन्नत प्रौद्योगिकी और 25 वर्षों के अनुभव के साथ, PROSCEND सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक ग्राहक की मांगें पूरी हों।