Suporta / Dinisenyo para sa mga aplikasyon ng M2M, Internet of Things (IoT), Industrial IoT, at Smart Cities.

Sa mga serbisyo sa suporta na nakatuon sa customer, ang Proscend ay nakatuon sa pagbibigay ng iba't ibang mga produkto at solusyon sa LTE, xDSL, at SHDSL upang matiyak ang kasiyahan ng customer at matupad ang mga inaasahan ng aming mga kasosyo sa pandaigdig.

sales@proscend.com

Iyong Kasosyo sa Pang-industriya IoT

Suporta

Ang pinakamahusay na suportang panteknikal ay ang pangunahing halaga ng Proscend.

Suporta

Teknikal na Suporta at Pagkatapos ng Serbisyo

Sa mga serbisyo sa suporta na nakatuon sa customer, ang Proscend ay nakatuon sa pagbibigay ng iba't ibang mga produkto at solusyon sa LTE, xDSL, at SHDSL upang matiyak ang kasiyahan ng customer at matupad ang mga inaasahan ng aming mga kasosyo sa pandaigdig.


Warranty ng Produkto

● DOA (Patay sa Pagdating)
Sa loob ng 90 araw mula sa petsa ng pagpapadala, ang produkto ay nakumpirma na bilang isang depektibong produkto na hindi maaaring buksan o kung hindi man hindi maipapatakbo nang maayos.
 
● RMA (Pagbabalik sa Pahintulot sa Merchandise)
Ang sira na produkto pagkatapos ng produkto ay nasa warranty nang higit sa 90 araw mula sa araw ng pagpapadala.

Patakaran sa Serbisyo

● Produkto ng DOA: Magbibigay ang Proscend ng isang libreng bagong palitan ng produkto, at ang gastos ng pagbabalik at pagpapadala ng produkto sa kliyente ay tatanggapin ng Proscend.
 
● Produkto ng RMA sa loob ng panahon ng warranty: Magbibigay ang Proscend ng libreng serbisyo sa pagkumpuni. Ang gastos sa pagpapadala ng RMA pabalik sa Proscend ay responsibilidad ng iyong customer, at ang gastos sa pagpapadala ng RMA pabalik sa kliyente ay inaako ng Proscend.
 
● Ang produktong RMA ay lumampas sa panahon ng warranty: Magbibigay ang Proscend ng mga bayad na serbisyo sa pag-aayos. Ang gastos sa pagpapadala ng RMA pabalik sa Proscend ay responsibilidad ng iyong customer, at ang gastos sa pagpapadala ng RMA pabalik sa kliyente ay nasa iyong sariling gastos din.

Serbisyo ng RMA

Tungkol sa lahat ng mga produktong gawa at naibenta ng aming kumpanya, responsable kaming tumulong sa libreng serbisyo sa pag-aayos, pag-renew o pagpapalit alinsunod sa mga termino ng warranty at sa panahon ng warranty dahil sa mga materyal na depekto o pinsala sa pagganap sa ilalim ng normal na kondisyon ng paggamit. Kung mayroon kang isang kahilingan sa pag-aayos, mangyaring punan ang listahan ng aplikasyon / pag-aayos ng RMA.
 
Ang Proscend ay nagsisimula sa pagsubok at pag-aayos ng mga operasyon at dapat ibalik ang produktong RMA sa loob ng 14 na araw na nagtatrabaho pagkatapos kumpirmahin. Kung hindi namin magawang sumunod sa oras, aabisuhan ka nang maaga.
 
Matapos makumpleto ang pagkumpuni, ang naayos na produkto ay ibabalik alinsunod sa address na pinunan ng customer sa RMA application / pagkakasunud-sunod ng pagkumpuni.

    Mga Produkto ng Networking ng Industrial Ethernet at Mga Solusyon sa Industrial IoT | PROSCEND

    Ang PROSCEND ay isang negosyong komunikasyon na nakasentro sa customer at nakatuon sa teknolohiya na aktibong naglalaro ng tungkulin nito sa pagkonekta sa mundo. Tungkol sa karanasan sa wired at wireless na mga network na pang-industriya / antas ng komersyo, ang PROSCEND ay nakatuon sa pagbuo, hindi lamang mga produkto ng xDSL na may katamtaman, kundi pati na rin ng mga state-of-art na Long Term Evolution (LTE) na aplikasyon, at Intelligent Network Management System.

    Nag-aalok ang PROSCEND ng mga customer ng mga de-kalidad na produkto ng Industrial Ethernet at Internet of Things (IoT) mula pa noong 1999, kapwa may advanced na teknolohiya at 25 taong karanasan, tinitiyak ng PROSCEND na matugunan ang mga hinihingi ng bawat customer.